新鄉(xiāng)市柏客電子商務(wù)有限公司成立于2017年1月，由行業(yè)知名電商人、CRM資深技術(shù)人員、客服團(tuán)隊資深管理人員及行業(yè)領(lǐng)先客服會員軟件公司共同投資設(shè)立，是一家專業(yè)高效的電子商務(wù)服務(wù)公司。集團(tuán)總部位于杭州，多年來為電商企業(yè)提供客服外包、人才輸送、系統(tǒng)開發(fā)等一站式客服解決方案。
公司同時擁有“增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”、“ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”和“27001信息安全管理體系認(rèn)證”，以及數(shù)十位“COPC高績效管理體系認(rèn)證“的呼叫中心專業(yè)人才。
截止目前旗下?lián)碛?家分公司，遍及浙江、安徽、江蘇、河南、廣西、四川、廣東、福建等地，并掌握豐富的高校資源，擁有專業(yè)在線客服1000余人，備用客服5000余人。與字節(jié)跳動（抖音）、阿里等眾多知名平臺、品牌及上百家平臺賣家建立長期合作關(guān)系，成為電商客服外包行業(yè)標(biāo)桿。
公司秉持“口碑第一，客戶為先”的企業(yè)價值觀，在業(yè)內(nèi)擁有良好的口碑；同時，公司與河南乃至全國百余所院校建立了深度合作與聯(lián)系。公司連續(xù)多年持續(xù)為當(dāng)?shù)靥峁┙賯就業(yè)崗位，并吸納殘疾人就業(yè)，連續(xù)三年榮獲58同城“金牌雇主”稱號；公司連續(xù)三年榮獲洪門鎮(zhèn)先進(jìn)企業(yè)，并于2021年獲得紅旗區(qū)規(guī)模以上企業(yè)。
公司位于新鄉(xiāng)城市CBD核心區(qū)域的跨境貿(mào)易大廈，常用辦公面積2300余㎡，設(shè)有專用的員工餐廳、休息區(qū)、吸煙區(qū)等，同時設(shè)置有各類大中小類會議室10余個，同時配置有各類網(wǎng)電設(shè)備專線及UPS儲電設(shè)備10余臺，能夠充分應(yīng)對各類突發(fā)狀況的應(yīng)急處理。
